전산실 보유 기업이 원하는 ERP
기존에 전산실을 보유하고 시스템을 직접 운영해 오던 기업에서는 계속해서 직접 운영하는 방식을 선호합니다.
기업 규모에 따라 약간의 차이는 있겠지만 300~500억 이상의 매출을 이루고 있는 기업에서는 전산실 및 전산인력을 보유해 가고 있는 편이며, 사내 IT 인프라 관리 및 ERP, Groupware, 보안관리 등 다양한 업무를 수행하고 있습니다.
특히, 개발 인력이 있는 경우에는 ERP 시스템에 대한 직접적인 관리까지 수행하는 경우가 많습니다. 하지만, 소스를 제공받지 못한 패키지 ERP 시스템을 사용하고 있는 경우에는 그 역할이 한정적일 수 밖에 없을 것입니다.
소스와 기술이전 서비스까지 제공받아 시스템을 직접 운영까지 하고 있는 경우라면 상황이 달라질 수 있습니다. 모든 사내 업무 프로세스에 대한 이해와 더불어 현업이 요구하는 업무를 직접적으로 지원하여 사내에서 윤활유와 같은 역할을 수행할 수 있습니다.
현업 부서에서도 전산실로부터 지원을 받으면서 시스템을 사용하는 것이 편리하다는 것을 인식하고 있기에 원하는 기능 구현에 대해 가까이 있는 전산실로 부터 직접적으로 지원받고 싶을 것입니다.
사내 업무 프로세스를 잘 이해하고 있는 전산실 인력과 업무 협의를 통해 직접 시스템 개선을 통해 원하는 방식의 프로세스로 구축하고자 할 것입니다.
1. 전산실을 보유한 기업이 ERP 활용도가 높습니다.
변화하는 IT 환경의 필수 요소: 자체 전산실의 중요성
복잡하게 진화하는 사내 전산 환경에 효과적으로 대응하기 위해서는 자체 전산실의 존재가 필수적입니다. 전산실과 숙련된 개발 인력을 갖춘 기업은 변화하는 IT 환경을 더욱 능동적으로 활용할 수 있으며, 현업 부서에는 필요한 지원을 신속하게 제공하는 중요한 서비스 부서로서 기능하게 됩니다.
패키지 ERP 의존의 한계와 자체 전산실의 역할
ERP 시스템 구축 및 운영에 있어, 단순히 패키지 ERP를 도입하고 외부 IT 기업의 콜센터 지원에만 의존하는 방식과는 근본적인 차이가 있습니다. 자체 전산실은 시스템의 활용도 및 적용 범위의 확장, 지속적인 기능 고도화, 다양한 시스템과의 연동, 그리고 안정적인 운영 관리 전반에 걸쳐 핵심적인 역할을 수행합니다.
물론, 일부 패키지 ERP 공급사들은 자체 전산실 없이도 콜센터 지원과 유지보수 계약만으로 충분히 시스템을 사용할 수 있다고 이야기하기도 합니다. 그러나 현실에서는 패키지 ERP만으로 부서 간 프로세스가 유기적으로 연동되거나, 재고/공정 수불이 정확히 관리되고, 품질 등 확장 모듈까지 효율적으로 운영되며, 복잡한 원가가 정확하게 산출되는 사례를 찾아보기 어렵습니다.
지속적인 변화와 발전: ERP 시스템의 생명력
ERP 시스템은 살아있는 유기체와 같습니다. 운영 과정에서는 프로세스 변경, 조직 개편, 새로운 아이템 특성 반영, 사업 확장, 인력 교체, 부서 간 업무 충돌, 그리고 끊임없는 추가 개발 요청 등 다양한 변화 요구가 필연적으로 발생합니다. 이러한 상황에 유연하게 대응하고 시스템을 지속적으로 변화 및 개선시켜 나갈 때 비로소 ERP는 기업과 함께 성장하며, 업무 효율성이 극대화되고 프로세스 혁신이 가능해집니다.
전산실 중심의 운영이 ERP 활용도를 높입니다
사내 모든 핵심 프로세스의 변화와 개선은 자체 전산실을 중심으로 이루어져야 합니다. 현업 부서의 다양한 요구사항을 가장 가까이에서 이해하고 시스템에 직접 반영할 수 있는 전산실이 제 기능을 다할 때, ERP 시스템의 실제 활용도와 기업 만족도는 비약적으로 향상될 수 있습니다.
성공적인 ERP 운영을 위한 전산실 역량 강화의 필요성
결론적으로, 복잡하고 변화무쌍한 비즈니스 환경에서 전산실은 이제 선택이 아닌 필수입니다. 전산실이 그 역할을 완벽히 수행하기 위해서는 ERP 소스 코드를 직접 보유하고 관리하며, 현업 사용자의 가장 가까운 곳에서 즉각적인 지원을 제공할 수 있는 역량을 갖추어야 합니다. 더불어, 전문 IT 기업과의 지속적인 협력을 통해 시스템 운영 및 발전 역량을 꾸준히 강화해나가는 것이 중요합니다.
2. 혁신적 개발 플랫폼 기반의 소스 제공과 기술이전 서비스
소스 제공, 그 이상의 가치: EMAX Open Solution ERP
단순히 소스 코드만 제공한다고 해서 ERP 시스템이 성공적으로 운영되는 것은 아닙니다. 진정한 가치는 이해하기 쉽고 생산성이 뛰어난 개발 플랫폼 위에서 ERP 소스를 제공받고, 이에 대한 체계적인 기술 이전 서비스가 뒷받침될 때 창출됩니다. EMAX는 이러한 환경을 제공함으로써 자체 전산실이 강력한 자체 운영 능력을 확보하도록 지원합니다.
100% 소스 오픈의 진정한 의미
EMAX의 Open Solution ERP는 고객사에게 100% 완전한 소스 코드를 제공합니다. 추가 개발이나 수정에 필수적인 핵심 모듈을 누락하거나, 회계, 인사, 원가와 같은 중요 모듈을 제외하고 제공하는 경우는 없습니다. 또한, 복잡하고 이해하기 어려운 방식으로 작성된 소스가 아닌, EMAX의 혁신적인 “Frame7” 개발 플랫폼 기반 위에 최적화된 소스를 제공합니다.
이 “Frame7” 플랫폼의 가장 큰 특징은 Run 상황에서도 화면상에서 SQL 문장을 통해 바로 수정하고 저장하면 즉시 시스템에 반영되는 구조라는 점입니다. 리포트 또한 정해진 형태 하나에 갇히지 않고, 사용자가 원하는 형태로 원하는 수만큼 직접 수정하고 저장하며 관리할 수 있는 압도적인 유연성을 제공합니다. 이러한 환경은 사용자 편의성을 극대화할 뿐만 아니라, 자체 전산실 인력이 단순 반복적인 업무 요청에서 벗어나 시스템 고도화와 같은 핵심 업무에 더욱 집중할 수 있도록 지원합니다.
체계적인 기술 이전으로 자체 역량을 강화하다
EMAX는 고객사 전산실이 진정한 자체 운영 역량을 갖추도록 체계적인 기술 이전 프로그램을 제공합니다. 프로젝트 참여를 통해 실무 중심의 기술 습득 기회를 극대화하고, 개발 플랫폼 및 .NET 기술에 대한 별도의 전문 교육을 통해 기술 이전의 완성도를 높입니다. 개발 플랫폼 기본 활용 교육은 단 2~3일 만에 핵심을 파악할 수 있으며, 이후 실제 개발 경험을 통해 단기간 내에 기술이 효과적으로 체화됩니다.
소스 코드에 대한 EMAX의 자신감: 성능과 안정성
EMAX가 소스를 투명하게 공개할 수 있는 배경에는 소스 코드 자체에 대한 확고한 자신감이 있습니다. 국내 최고 수준의 개발 플랫폼 기반 위에서 핵심 기능을 중심으로 간결하게 구성된 소스와 성능 최적화까지 고려한 코딩 덕분에, 전 모듈에 걸쳐 속도 문제가 전혀 발생하지 않습니다. 이는 EMAX의 모든 고객사 레퍼런스를 통해 명확하게 증명되고 있습니다.
독보적인 회계/인사 소스 오픈과 신속한 법규 대응
특히, 연말정산이나 퇴직 정산과 같이 세법 변경이 잦은 모듈은 EMAX에서 신속하게 직접 업데이트 및 지원을 수행합니다. 그 외 부분에 대해서는 전산팀에서 자체적으로 처리가 가능하도록 소스를 완벽히 오픈하여 제공함으로써, 고객사가 핵심 세무 이슈에 대한 지원을 받으면서도 대부분의 유지보수를 자체적으로 처리할 수 있게 합니다. 국내에서 회계 및 인사 시스템 소스 코드를 전면 오픈하여 고객사가 자체 기술력만으로도 유지 관리가 가능하도록 지원하는 기업은 EMAX가 유일하다고 자부합니다.
고객과의 동반 성장, EMAX의 약속
EMAX는 고객 기업과 함께 시스템을 지속적으로 발전시켜 나가는 것을 최우선 목표로 삼습니다. 끊임없는 개발 투자와 적극적인 지원을 통해 고객사가 항상 최고의 시스템 환경을 유지할 수 있도록 노력하겠습니다. EMAX 고객사 전산실의 높은 만족도가 이를 증명하며, 모든 기업의 전산실이 확신을 가지고 도입할 수 있는 최고의 ERP 시스템을 개발하기 위해 앞으로도 최선을 다할 것입니다. 더 나은 개발 플랫폼과 ERP 솔루션을 공급하고, 새롭고 혁신적인 사업 모델을 지속적으로 창출해 나갈 것을 약속드립니다.
