급변하는 그룹웨어 시장: 성장과 혼란의 공존

국내 그룹웨어 시장은 새로운 기능과 전문성을 내세우는 솔루션들이 매년 등장하며 빠르게 변화하고 있습니다. 국내 협업 소프트웨어 시장은 코로나 사태로 인해 2020년 급성장한 이후 연평균 두 자릿수 성장률을 보이며, 이후 더 많은 기업이 구축 기회를 갖고다 할 것으로 판단하고 있습니다. 이러한 성장세는 원격 근무와 디지털 전환의 가속화, 그리고 기업들이 협업 소프트웨어로 체감한 효과에 기인합니다.

그러나, 시장의 양적 성장이 곧 질적 성장을 의미하는 것은 아닙니다. 국산 그룹웨어 시장은 이제 성숙기에 접어들어, AI 비서 도입, 모바일 최적화, 외부 서비스 연동 강화 등 부가 가치 경쟁으로 나아가고 있습니다 SAP. 각 업체들은 AI 기능 통합, 모바일 앱 강화, 타 서비스와의 연동성 개선 등을 앞세워 시장 점유율 확보에 열을 올리고 있지만, 정작 기업이 필요로 하는 본질적 가치, 즉 업무 프로세스의 혁신과 생산성 향상에 대한 해답은 여전히 부족한 실정입니다.

협업 방식의 근본적 변화: 그룹웨어의 정체성 위기

스마트폰이 보편화되면서 협업 방식의 변화를 맞이했고, 이로 인해 기존 그룹웨어의 방식으로는 협업 지원 효과가 점차 줄어드는 추세입니다. 과거 그룹웨어는 PC 기반의 사무실 환경에서 전자결재, 게시판, 일정 관리 등을 제공하며 충분한 가치를 제공했습니다. 그러나 모바일 메신저의 등장으로 실시간 소통의 중심이 이동했고, 클라우드 스토리지의 보편화로 파일 공유의 필요성이 재정의되었으며, 화상회의 도구의 발전으로 협업의 형태 자체가 변화했습니다.

사용자들은 이제 더 이상 그룹웨어냐 협업툴이냐를 따지지 않습니다. 우리 회사에 필요한 기능이 무엇인가를 고려할 뿐입니다 Greetinghr. 이는 시장의 경계가 허물어지고 있음을 의미하며, 동시에 기업들이 단순히 ‘그룹웨어’라는 카테고리의 제품을 원하는 것이 아니라, 실질적인 업무 개선을 가져다주는 통합 솔루션을 찾고 있음을 보여줍니다.

마케팅과 실질의 괴리: 부분적 개선의 한계

각 그룹웨어 기업들은 이러한 변화에 대응하기 위해 자체적인 방식으로 문제 해결을 시도하며, 부분적인 개선을 고유 기능과 결부시켜 큰 변화를 이끌 수 있다고 마케팅하고 있습니다. AI 챗봇을 탑재했다거나, 모바일 UI를 개선했다거나, 특정 외부 서비스와 연동을 강화했다는 점을 내세우며 혁신을 주장합니다.

그러나, 이러한 접근은 근본적인 한계를 안고 있습니다. 첫째, 그룹웨어가 독립적인 시스템으로 존재하는 한, 기업의 핵심 업무 프로세스와 유기적으로 통합되기 어렵습니다. 전자결재를 예로 들면, 대부분의 그룹웨어는 결재 문서를 승인하는 기능만 제공할 뿐, 그 결재 내용이 실제 업무 시스템에 어떻게 반영되는지는 별개의 문제입니다. 구매 요청을 전자결재로 승인했다면, 그것이 자동으로 구매 발주로 이어지고, 입고 처리되며, 회계 전표가 생성되는 일련의 프로세스와 연결되어야 진정한 효율성이 발생합니다.

둘째, API 연동 방식의 한계입니다. 많은 그룹웨어가 ERP나 타 시스템과의 연동을 강조하지만, 대부분 API를 통한 단순 데이터 전송 수준에 그칩니다. 이는 실시간성 부족, 데이터 불일치, 이중 입력 등의 문제를 야기하며, 결과적으로 사용자에게 추가적인 업무 부담을 안깁니다. 또한 API 연동은 양쪽 시스템의 업데이트나 변경 시 연동 오류가 발생할 가능성이 높아, 지속적인 유지보수 비용을 발생시킵니다.

셋째, 확장성의 문제입니다. 기업이 성장하고 업무가 복잡해지면서 새로운 기능이나 모듈이 필요해질 때, 독립형 그룹웨어는 이를 유연하게 수용하기 어렵습니다. 새로운 승인 프로세스를 추가하거나, 특정 업무에 맞는 양식을 개발하거나, 부서별로 다른 권한 체계를 구축하는 등의 커스터마이징이 제한적이거나 고비용을 요구합니다.

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Frame7 그룹웨어: ERP 통합을 통한 패러다임의 전환

이러한 시장 환경 속에서 이맥스솔루션은 ERP를 기반으로 자체 개발한 그룹웨어 시스템을 제공하며 차별화된 강점을 제시합니다. Frame7 그룹웨어는 단순히 협업 도구를 제공하는 차원을 넘어, ERP 시스템과의 완전한 통합을 통해 전사적 업무 프로세스의 혁신을 실현합니다.

1. 통합 DB 구축: API 연동의 한계를 넘어

Frame7 그룹웨어의 가장 큰 차별점은 ERP 시스템과 통합 데이터베이스로 구축한다는 점입니다. API로 시스템을 연결하는 방식이 아니라, 처음부터 하나의 플랫폼으로 설계되어 완벽한 데이터 일관성과 실시간성을 보장합니다.

이는 다음과 같은 혁신적인 효과를 가져옵니다:

• 완벽한 실시간 동기화: 그룹웨어에서 발생한 모든 결재와 업무가 즉시 ERP에 반영됩니다. 구매 요청이 승인되면 자동으로 발주서가 생성되고, 휴가 신청이 승인되면 급여 시스템에 즉시 반영됩니다.
• 데이터 불일치 제로: 단일 데이터베이스를 공유하므로 이중 입력이나 데이터 불일치 문제가 원천적으로 차단됩니다.
• 유지보수 비용 절감: API 연동의 오류나 버전 불일치 문제가 없어 안정적인 운영이 가능합니다.

2. 확장된 ERP 차원의 기능: 협업을 넘어선 업무 통합

ERP 시스템과의 통합 구축을 통해 확장된 ERP 차원의 기능을 제공하여 현업 부서의 업무 편리성을 극대화하고 있습니다. Frame7 그룹웨어는 전자결재, 전자메일, 커뮤니티, 일정관리 등 기본 그룹웨어 기능은 물론, 다음과 같은 ERP 통합 기능을 제공합니다.

인사·총무 업무의 완전 자동화:

• 근태 관리: 근태, 휴가, 외근, 유연근무, 추가근무, 대체근무 등의 근태 신청이 그룹웨어를 통해 전자결재로 처리되며, 승인과 동시에 e-HR 시스템에 자동 반영됩니다. 주 52시간제 관리를 위한 실시간 근로시간 집계와 알림 기능이 통합되어 있습니다.
• 복리후생 관리: 경조사 신청, 대출, 학자금, 대여금, 의료비 등 복리후생 기능이 전자결재와 연동되어 처리되며, 승인된 내용은 자동으로 급여 시스템 및 회계 시스템에 기표됩니다.
• 총무 업무: 인감, 명함, 비자, 교통비, 통신비, 소모품 등 총무 신청 양식이 제공되며, 구매 요청·확정·견적·발주·매입·창고·전표 등 구매관리 전 프로세스가 그룹웨어에서 시작되어 ERP에서 완결됩니다.

자산 및 계약 관리의 통합:

• 관리자산: 관리자산 등록·이관·수령·실사·대여·지급·처분 프로세스가 전자결재로 처리되며, H/W, S/W, IP, 렌탈, 폐기물, 복합기 사용료 등 모든 자산이 체계적으로 관리됩니다.
• 법인차량: 법인차량등록, 수리, 검사, 보험, 배차, 운행일지가 통합 관리되며, 차량 유지비용이 자동으로 원가에 배부됩니다.
• 임대·임차 관리: 임대 계약·임대료 청구·매입·매출·수납·미수·리스 생성이 통합 관리되며, 계약서 등록 및 조회, 갱신 알림 등이 자동화됩니다.

회계 자동 기표의 혁신: 모든 전자결재 내용이 승인과 동시에 회계 시스템에 자동으로 기표됩니다. 이는 단순히 편의성을 넘어, 재무 투명성과 정확성을 획기적으로 높이는 핵심 기능입니다. 경리 부서는 더 이상 각 부서에서 올라온 증빙을 일일이 확인하고 수작업으로 전표를 입력할 필요가 없습니다. 모든 지출과 수입이 승인 단계에서 자동으로 회계 처리되므로, 실시간으로 재무 상태를 파악할 수 있고, 월말 결산 시간을 크게 단축할 수 있습니다.

3. HTML5 기반 자체 개발 플랫폼: 진정한 기술 독립

Frame7 그룹웨어는 HTML5 기반의 자체 개발 JAVA 플랫폼으로 구축되어 있습니다. 이는 다음과 같은 이점을 제공합니다:

• 표준 웹 지원: 별도의 플러그인이나 ActiveX 없이 모든 브라우저에서 동일한 사용자 경험을 제공합니다.
• 멀티 브라우저·디바이스 지원: PC, 태블릿, 스마트폰 등 모든 디바이스에서 끊김 없이 사용 가능합니다.
• 상용 Grid, Editor, Report 제공: 사용자 편의성을 극대화하는 고급 UI 컴포넌트를 기본 제공합니다.

4. 완전한 커스터마이징 가능성: 소스 100% 제공

Frame7 그룹웨어는 ERP와 마찬가지로 소스코드를 100% 제공합니다. 이는 국내 그룹웨어 시장에서 거의 유일한 특징으로, 다음과 같은 혁신적인 가치를 제공합니다:

• 무한한 확장성: 기업의 고유한 업무 프로세스에 맞춰 그룹웨어를 자유롭게 커스터마이징할 수 있습니다. 새로운 전자결재 양식 추가, 승인 라인 변경, 권한 체계 개편 등을 자체 전산실에서 즉시 처리할 수 있습니다.
• 벤더 종속 탈피: 시스템 수정이 필요할 때마다 벤더에 의존할 필요가 없으며, 유지보수 비용을 획기적으로 절감할 수 있습니다.
• 기술이전 서비스: 단순히 소스를 제공하는 것을 넘어, 기업의 전산실 인력이 직접 시스템을 운영하고 개발할 수 있도록 체계적인 기술이전 서비스를 제공합니다.

5. 페이퍼리스(Paperless) 환경의 완성

Frame7 그룹웨어와 ERP의 통합은 진정한 의미의 페이퍼리스 사무실을 구현합니다. 대부분의 기업이 전자결재를 도입했음에도 여전히 종이 문서가 남아있는 이유는, 전자결재가 단순히 승인 과정만 디지털화했을 뿐 그 이후 프로세스는 여전히 수작업이 필요하기 때문입니다.

Frame7은 다릅니다. 전자결재가 곧 업무의 실행입니다. 구매 요청 결재가 승인되면 자동으로 발주서가 생성되고, 근태 신청이 승인되면 자동으로 급여에 반영되며, 자산 구매가 승인되면 자동으로 고정자산에 등록됩니다. 종이 문서는 물론, 문서를 전달하고 확인하고 입력하는 모든 과정이 자동화됩니다.

협업 효율의 극대화와 혁신적 프로세스 구축

특히, 협업의 효율을 높이고 혁신적인 프로세스 구축을 목표로 하는 기업들에게 큰 이점을 제공하며, 기업의 생산성 향상에 기여하고 있습니다.

실시간 협업과 의사결정 가속화: 모든 정보가 하나의 플랫폼에 통합되어 있어, 의사결정에 필요한 정보를 즉시 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 긴급 구매 요청을 검토할 때 현재 재고 수준, 기존 발주 현황, 예산 집행 현황, 거래처 정보 등을 그룹웨어 내에서 바로 조회할 수 있어 신속한 의사결정이 가능합니다.

부서 간 장벽 제거: 과거에는 각 부서가 서로 다른 시스템을 사용하며 정보가 고립되어 있었습니다. Frame7은 전사적 통합 플랫폼으로, 생산 부서, 구매 부서, 영업 부서, 재무 부서가 동일한 데이터를 실시간으로 공유하며 협업할 수 있습니다. 이는 부서 이기주의를 줄이고 전사적 최적화를 가능하게 합니다.

프로세스 혁신의 기반: 소스 오픈과 통합 플랫폼 구조는 기업이 지속적으로 프로세스를 개선하고 혁신할 수 있는 기반을 제공합니다. 업무 방식이 변화하거나 새로운 규제가 도입될 때, 기업은 자체적으로 시스템을 수정하여 즉시 대응할 수 있습니다. 이는 벤더의 개발 일정을 기다리거나 높은 커스터마이징 비용을 지불할 필요 없이, 민첩하게 변화에 대응할 수 있음을 의미합니다.

검증된 성과와 높은 만족도

Frame7 그룹웨어는 이론이 아닌 현장에서 검증된 솔루션입니다. 자동차부품, 금속가공, 사출, 화학, 장비제조 등 약 13개 업종 이상의 중견기업 및 대기업 계열사에 성공적으로 구축되어 운영 중이며, 현장에서 높은 만족도를 이끌어내고 있습니다.

특히, 제조업 현장에서 복잡한 승인 프로세스, 다양한 근무 형태, 부서 간 긴밀한 협업이 필요한 환경에서 Frame7 그룹웨어의 강점이 극대화됩니다. 생산 현장의 설비 고장 신고가 그룹웨어를 통해 즉시 처리되고, 긴급 자재 구매 요청이 실시간으로 승인되며, 품질 이슈가 발생하면 관련 부서가 즉시 협업하여 대응하는 등, 제조업의 특성을 완벽히 반영한 협업 환경을 제공합니다.

결론: 협업 도구를 넘어 경영 플랫폼으로

그룹웨어 시장이 AI, 모바일, 연동성 등 부분적 기능 개선 경쟁에 열을 올리고 있는 동안, Frame7은 근본적인 질문을 던집니다. “그룹웨어는 단순히 메신저와 전자결재를 제공하는 도구인가, 아니면 기업의 모든 업무 프로세스를 통합하고 혁신하는 플랫폼인가?”

Frame7 그룹웨어는 후자를 지향합니다. ERP와의 완전한 통합을 통해 협업을 넘어선 업무 통합을 실현하고, 소스 오픈을 통해 진정한 기술 독립을 제공하며, 페이퍼리스 환경을 완성하여 기업의 생산성을 획기적으로 향상시킵니다.

시장의 트렌드를 쫓는 것이 아니라, 기업이 진정으로 필요로 하는 가치를 제공하는 것. 그것이 Frame7 그룹웨어가 차별화되는 이유이며, 협업의 효율을 높이고 혁신적인 프로세스 구축을 목표로 하는 기업들이 Frame7을 선택하는 이유입니다.

협업 도구를 선택하는 것이 아니라, 경영 플랫폼을 선택하십시오. Frame7 그룹웨어는 기업과 함께 성장하고 진화하는, 살아있는 시스템입니다.