[su_button url=”https://www.emaxit.co.kr/contact/” style=”glass” background=”#2d93ef” color=”#FFFFFF” size=”7″ icon=”icon: arrow-right”]품질관리 기본기능 – 개요[/su_button]

품질관리 시스템은 원자재 입고부터 최종 출하까지, 제품의 전 생애에 걸쳐 품질을 관리하는 통합 플랫폼입니다. 데이터 기반의 체계적인 품질 관리를 통해 불량률을 낮추고, 고객 신뢰와 기업 경쟁력을 동시에 높여드립니다.

수입검사 관리

원자재 및 부품이 생산 현장에 투입되기 전, 공급업체로부터 입고된 자재의 품질을 체계적으로 검사하고 그 결과를 기록·관리합니다. 검사 기준과 샘플링 계획을 사전에 설정하여 일관된 검사 프로세스를 유지하고, 불합격 자재의 반품 및 처리 이력까지 추적함으로써 불량 자재로 인한 생산 리스크를 사전에 차단합니다.

공정검사 관리

생산 공정 중에 발생할 수 있는 품질 문제를 조기에 발견하고 대응하기 위해, 각 공정 단계별 검사 항목과 기준을 설정하고 실시간으로 검사 결과를 기록합니다. 공정 이상 징후를 신속하게 파악하여 불량의 확산을 방지하고, 공정 품질 데이터를 축적하여 지속적인 공정 개선의 근거로 활용할 수 있습니다.

완제품 검사 관리

최종 생산된 제품이 고객에게 출하되기 전 품질 기준에 부합하는지를 최종 확인하는 단계입니다. 제품별 검사 기준에 따라 합격·불합격 여부를 판정하고, 검사 성적서를 자동으로 생성하여 출하 서류 준비의 번거로움을 줄여줍니다. 고객 클레임 발생 시에도 검사 이력을 즉시 조회하여 신속한 대응이 가능합니다.

부적합품 관리

검사 과정에서 발생한 부적합품(불량품)의 현황을 체계적으로 기록하고, 격리·재작업·폐기 등 처리 절차를 표준화하여 관리합니다. 부적합 원인을 분석하고 재발 방지 조치까지 연계함으로써 단순한 불량 처리를 넘어 근본적인 품질 개선으로 이어질 수 있도록 지원합니다.

통계적 품질 관리 (SPC)

수집된 검사 데이터를 바탕으로 관리도, 공정능력지수(Cpk) 등 통계적 분석 기능을 제공합니다. 공정의 안정성과 품질 수준을 객관적인 수치로 파악하고, 이상 발생 시 즉각적인 알림을 통해 빠른 조치가 가능하도록 합니다. 데이터에 기반한 과학적 품질 관리를 실현합니다.

고객 클레임 관리

고객으로부터 접수된 품질 불만 사항을 체계적으로 등록하고, 원인 분석부터 시정 조치, 처리 결과 회신까지의 전 과정을 관리합니다. 클레임 이력과 유형별 통계를 분석하여 반복적인 불만 요인을 파악하고, 고객 만족도를 높이기 위한 지속적인 개선 활동의 기반을 마련합니다.

[su_button url=”https://www.emaxit.co.kr/contact/” style=”glass” background=”#2d93ef” color=”#FFFFFF” size=”7″ icon=”icon: arrow-right”]품질관리 기본기능 – 주요 메뉴[/su_button]

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