Fram7 – 영업물류 시스템 소개
Fram7 – 영업물류 시스템 소개
Open Solution ERP 영업관리 시스템은 수주에서 수금까지 영업 전 과정을 하나의 통합된 흐름으로 연결하고, 생산관리·재고관리·재무회계 시스템과의 자동 연계를 통해 기업 운영 전반의 데이터 일관성을 실현합니다.
단계별 정확한 분석 정보와 신속한 영업 추이 파악을 통해 데이터에 기반한 영업 전략 수립이 가능하며, 소스 코드 제공을 통한 유연한 커스터마이징 환경은 기업의 고유한 영업 방식을 시스템에 온전히 반영할 수 있도록 지원합니다. 영업의 효율성과 수익성을 동시에 높이고자 하는 제조 및 유통 기업에게 Open Solution ERP 영업관리 시스템은 신뢰할 수 있는 최적의 솔루션입니다.
‘Open Solution ERP’ 영업관리 시스템 – 수주부터 수금까지 통합된 영업 흐름 관리
1. 영업관리 시스템의 역할과 중요성
기업의 영업 활동은 단순히 제품을 판매하는 행위에 그치지 않습니다. 고객의 수요를 파악하고 수주를 확보하는 것에서 시작하여, 생산과 재고를 조율하고, 제품을 적시에 출하하며, 매출을 확정하고 대금을 회수하는 전 과정이 하나의 유기적인 흐름으로 연결되어야 합니다. 이 흐름 중 어느 한 단계에서라도 정보가 단절되거나 처리가 지연되면, 납기 차질, 재고 불균형, 미수금 증가, 수익성 악화라는 연쇄적인 문제가 발생합니다.
Open Solution ERP의 영업관리 시스템은 수주에서 매출, 출하에서 수금에 이르는 영업 전 과정을 하나의 통합된 정보 체계 안에서 처리하고 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 판매관리와 재고관리가 긴밀하게 연계되어 제품의 흐름 정보를 종합적으로 파악할 수 있으며, 재무회계 시스템과의 자동 연계를 통해 매출과 수금 정보가 회계 장부에 즉시 반영됩니다. 또한 시스템은 소스 코드와 함께 제공되어, 기업의 고유한 영업 프로세스와 요구사항에 맞게 유연하게 커스터마이징할 수 있는 환경을 지원합니다.
2. 영업관리 시스템의 정보 연계 구조
Open Solution ERP 영업관리 시스템의 핵심 강점은 영업 활동과 관련된 모든 정보가 단절 없이 연결되는 통합 정보 체계에 있습니다. 영업관리 시스템은 독립적으로 작동하는 것이 아니라 생산관리, 재고관리, 재무회계 시스템과 실시간으로 데이터를 공유하며 유기적으로 연동됩니다.
고객으로부터 수주가 접수되면 해당 정보는 생산계획 시스템으로 자동 전달되어 생산 일정 수립에 반영됩니다. 생산 완료 후 출하가 이루어지면 재고관리 시스템의 재고가 자동으로 차감되고, 출하 기반의 매출이 확정되어 재무회계 시스템에 자동으로 반영됩니다. 수금이 이루어지면 매출채권이 소멸되고 자금 현황이 실시간으로 갱신됩니다. 이처럼 영업 활동의 각 단계에서 발생하는 데이터가 관련 시스템으로 자동 연계되어 중복 입력을 없애고, 모든 시스템의 데이터가 항상 일치된 상태를 유지합니다.
3. 주요 기능 영역
3.1 수주관리 – 영업 흐름의 출발점
수주관리는 고객의 주문을 시스템에 등록하고 관리하는 기능으로, 영업 프로세스의 시작점입니다. 고객별, 품목별, 납기별 수주 정보를 체계적으로 등록하고, 수주 진행 현황을 실시간으로 추적할 수 있습니다.
수주 등록 시 고객이 요청한 납기와 현재 재고 및 생산 계획을 즉시 대조하여 납기 충족 가능성을 확인할 수 있으며, 납기 리스크가 예상될 경우 사전에 생산 조정이나 고객 협의가 이루어질 수 있도록 지원합니다. 수주 정보는 생산계획 수립의 핵심 입력값으로 자동 활용되어, 수주 확정과 동시에 생산 준비가 연동되는 신속한 대응 체계를 구현합니다.
내수와 수출 수주를 통합하여 관리할 수 있으며, 고객별 단가 체계, 결제 조건, 특이 사항 등 거래 조건을 고객 마스터와 연계하여 자동으로 적용함으로써 수주 등록의 정확성과 효율성을 높입니다.
3.2 영업계획 수립 – 전략과 실행의 연결
효과적인 영업 활동은 즉흥적인 대응이 아닌 체계적인 계획에서 출발합니다. Open Solution ERP의 영업계획 기능은 과거 매출 실적, 시장 동향, 고객별 수요 예측을 종합하여 기간별, 품목별, 고객별, 영업 담당자별 영업 목표를 수립하고 관리할 수 있도록 지원합니다.
수립된 영업계획은 생산계획 및 출하계획과 연계되어, 영업 목표 달성을 위해 필요한 생산 수량과 자재 수급 일정이 사전에 준비될 수 있도록 합니다. 이를 통해 수주가 발생했을 때 생산과 재고가 뒷받침되지 못하는 상황을 예방하고, 영업과 생산이 동일한 목표를 향해 정렬된 운영 체계를 구현합니다.
또한 전략적 영업 목표와 실제 고객 수주를 통합한 영업계획 수립이 가능하여, 목표 대비 수주 실적, 계획 대비 매출 달성률 등 영업 성과를 체계적으로 추적하고 평가할 수 있습니다.
3.3 출하관리 – 정확한 납기 이행
출하관리는 확정된 수주에 따라 제품을 고객에게 인도하는 과정을 관리하는 기능입니다. 수주별 출하 예정 일정을 관리하고, 재고 현황과 생산 완료 정보를 실시간으로 반영하여 출하 가능 수량을 정확하게 파악할 수 있습니다.
출하 지시가 발행되면 창고의 재고에서 해당 수량이 자동으로 차감되고, 출하 기록이 매출 처리의 기반 데이터로 연계됩니다. 출하 현황은 수주별, 고객별, 품목별로 조회할 수 있으며, 미출하 수량과 지연 현황을 한눈에 파악하여 납기 지연에 대한 선제적 대응이 가능합니다.
수출 거래의 경우 선적 정보, 통관 서류, 인코텀즈 조건 등 무역 거래에 특화된 정보를 함께 관리할 수 있어, 내수와 수출을 동일한 시스템 환경에서 통합 관리하는 것이 가능합니다.
3.4 매출관리 – 수익의 정확한 확정과 분석
매출관리는 출하 또는 납품 완료를 기준으로 매출을 확정하고, 세금계산서 발행 등 매출 증빙을 관리하는 기능입니다. 출하 데이터를 기반으로 매출이 자동 생성되므로 수작업 입력에 따른 오류와 누락을 방지하며, 매출 확정과 동시에 재무회계 시스템에 자동으로 전표가 생성되어 경리 업무의 효율성을 높입니다.
매출 분석 기능을 통해 고객별, 품목별, 영업 담당자별, 기간별 매출 실적을 다각도로 조회하고 분석할 수 있습니다. 매출 추이 분석과 전년 동기 비교, 목표 대비 달성률 분석 등을 통해 영업 성과를 정량적으로 평가하고, 부진한 고객이나 품목에 대한 영업 전략 재수립의 근거 자료로 활용합니다.
3.5 수금관리 – 현금 흐름의 완성
매출이 발생했다고 해서 영업이 완성되는 것은 아닙니다. 대금이 실제로 회수되어야 비로소 영업 활동이 마무리됩니다. Open Solution ERP의 수금관리 기능은 고객별 매출채권 현황을 실시간으로 파악하고, 수금 예정일 기준의 자금 수급 계획을 지원하며, 수금 실적을 체계적으로 관리합니다.
고객별 신용 한도와 매출채권 잔액을 연계하여, 신용 한도를 초과한 고객에 대한 추가 수주 시 경고 또는 승인 프로세스를 적용할 수 있습니다. 이를 통해 불량 채권의 발생을 사전에 예방하고 재무 리스크를 관리합니다.
어음, 현금, 계좌 이체 등 다양한 수금 수단을 구분하여 관리할 수 있으며, 수금 실적은 재무회계 시스템으로 자동 연계되어 채권 잔액이 실시간으로 갱신됩니다. 연체 채권에 대한 알림 기능을 통해 담당자가 적시에 수금 독촉 활동을 진행할 수 있도록 지원합니다.
3.6 재고관리 연계 – 영업과 재고의 실시간 정합성
영업관리와 재고관리의 긴밀한 연계는 정확한 납기 약속과 효율적인 재고 운용의 핵심 조건입니다. Open Solution ERP에서는 수주 등록, 출하 처리, 반품 처리 등 영업 활동의 모든 단계에서 재고 데이터가 실시간으로 반영됩니다.
수주 가용 재고 조회를 통해 현재 판매 가능한 수량을 즉시 확인할 수 있으며, 품목별 재고 회전율, 적정 재고 수준 분석, 과잉 재고 및 불용 재고 현황 등의 분석 자료를 통해 재고 운용의 효율성을 지속적으로 개선할 수 있습니다.
4. 내수·수출 통합관리
글로벌 시장을 상대하는 기업에게 내수와 수출 영업을 동일한 시스템 환경에서 통합 관리하는 것은 매우 중요한 운영 효율화 요소입니다. Open Solution ERP는 내수와 해외 영업 거래를 하나의 시스템 안에서 통합 처리할 수 있도록 지원합니다.
수출 거래의 경우 외화 단가, 환율 적용, 선적 조건, 무역 서류 관리 등 내수 거래와 구별되는 처리 요소를 시스템이 지원하며, 환율 변동에 따른 외화 매출의 원화 환산과 외화 채권 관리도 자동으로 처리됩니다. 내수와 수출 실적을 통합하여 기업 전체의 매출 현황을 단일 화면에서 파악할 수 있어, 영업 전략 수립과 경영 의사결정에 필요한 통합적인 시각을 제공합니다.
5. 영업 분석 – 데이터 기반의 영업 전략 수립
수집된 영업 데이터는 다양한 분석 자료로 가공되어 영업 전략 수립과 성과 관리에 활용됩니다. Open Solution ERP가 제공하는 주요 영업 분석 영역은 다음과 같습니다.
수주 분석은 기간별, 고객별, 품목별, 지역별 수주 현황과 추이를 분석하여 수요 패턴을 파악하고 영업 활동의 방향성을 설정하는 데 활용됩니다.
매출 분석은 매출 실적을 다각도로 분석하여 수익성이 높은 고객과 품목을 파악하고, 영업 자원의 최적 배분을 위한 근거를 제공합니다. 영업 담당자별 성과 분석을 통해 영업 조직의 생산성을 평가하고 성과 기반의 보상 체계 운영을 지원합니다.
이익 분석은 매출에서 원가를 차감한 실질적인 영업 이익을 고객별, 품목별로 분석합니다. 매출 규모가 크더라도 이익이 낮은 거래를 식별하여 가격 정책이나 거래 조건의 개선 방향을 도출할 수 있습니다.
수금 및 채권 분석은 고객별 매출채권 잔액, 회수 기간, 연체 현황 등을 분석하여 재무 리스크를 관리하고 수금 활동의 우선순위를 설정하는 데 활용됩니다.
이 모든 분석 자료는 다양한 형태의 차트와 리포트로 제공되어, 경영진의 전략적 의사결정부터 영업 담당자의 일상적인 업무 관리까지 폭넓게 활용될 수 있습니다.
6. 재무회계 시스템과의 자동 연계
영업 활동에서 발생하는 재무적 거래는 별도의 수작업 없이 재무회계 시스템으로 자동 연계됩니다. 매출 확정 시 매출 전표가 자동 생성되고, 수금 처리 시 채권 소멸 전표가 자동으로 작성되며, 반품이나 에누리 처리 시에도 관련 수정 전표가 자동으로 생성됩니다.
이를 통해 영업 담당자와 경리 담당자 간의 데이터 전달 과정에서 발생하는 지연과 오류를 없애고, 재무 데이터의 실시간성과 정확성을 동시에 확보합니다. 월말 마감 시에도 영업과 회계 간의 데이터 불일치를 조정하는 작업이 크게 줄어들어 결산 업무의 효율성이 향상됩니다.
7. 소스 코드 제공 – 유연한 커스터마이징 환경
Open Solution ERP 영업관리 시스템은 소스 코드와 함께 제공됩니다. 이는 표준 패키지 솔루션이 가지는 경직성을 극복하고, 기업마다 고유하게 운영되는 영업 프로세스와 관리 요구사항에 맞게 시스템을 자유롭게 조정할 수 있다는 것을 의미합니다.
업종별 특수한 거래 조건, 고객사별 요구에 따른 서식 커스터마이징, 기업 내부 승인 프로세스의 반영, 외부 시스템과의 인터페이스 개발 등 표준 기능만으로는 충족하기 어려운 요구사항을 소스 수정을 통해 직접 구현할 수 있습니다. 이는 시스템을 기업의 프로세스에 맞추는 것이 아니라, 시스템이 기업의 프로세스를 그대로 담아낼 수 있다는 Open Solution ERP의 핵심 차별점입니다.
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